평생 A/S
Before A/S
After A/S




엄태창기타에서는 평생 무상A/S와 무상점검을 실시하고 있습니다.
제작되어 출시된 기타에 대해 사용중 부주의로 발생된 문제들을 끝까지 책임을 다하겠다는 것이 엄태창기타의 신념입니다.
기타는 사용도중 외부 충격에 의해 기타의 일부가 파손이 될 수도 있습니다.
또한 사용자의 부적절한 관리에 의해 기타가 일부 변화될 수도 있습니다.
이런 경우 엄태창기타에서 실시하는 평생 A/S를 활용하시어 사용에 불편함이 없도록 도와 드립니다. 중고로 구입하신 기타도 평생 A/S 가능합니다. 예를 들면, 헤드가 부러진 경우, 지판에 크랙이 발생한 경우, 전면이나 측후면에 크랙이 발생한 경우 등에 대해서도 무상A/S가 가능하오니 활용하시기 바라며, 미리 미리 점검하여 즐거운 연주생활이 되시기 바랍니다.
무상A/S는 기타의 기능성 회복에 주안점을 둡니다. 기능성 회복이 아닌 성형성 또는 미용성 회복을 위한 경우, 예를 들면 사용중 생활형 스크래치를 원상대로 회복하는 A/S는 하지 않습니다. 또한 관리소홀로 심각한 변형이 발생하여 특별한 교정이 필요한 경우에는 무상A/S가 되지 않습니다.
A/S시에 발생하는 원재료비 실비는 발생할 수 있으며,
기능성 회복을 위해 새로이 부품을 교체해야 하는 경우에도 부품비는 받습니다.
문의처
엄태창기타 홍천공방 : 033-436-3971 / 010-5299-1397
보낼 곳 주소
강원도 홍천군 홍천읍 농공단지길 23-11 엄태창 기타
A/S 신청방법
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직접 공방을 방문하셔도 됩니다.
.직접 방문하실 경우, 가능한 당일에 바로서비스를 해 드리고자 노력합니다.
다만, 수리를 해야 할 곳이 많거나, 기타에 자연건조 또는 자연가습 등의 방법을 사용해햐 하는 경우에는 당일 바로서비스가 가능하지 않을 수도 있습니다. 이러한 때에는 맡기고 가시면 택배로 보내드릴 수도 있습니다.
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택배를 활용하셔도 됩니다.